Devoluciones y Garantía
El plazo para devolución de un pedido es de 10 días a partir de la fecha en que recibiste la mercancía o en el que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de devolución, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes informarnos por correo electrónico info@cphtrackers.cl
Te reembolsaremos a más tardar en 10 días a partir del día en que recibamos los bienes devueltos.
Condiciones para devolución
Para que el producto sea elegible para una devolución, asegúrate de que:
- Se compraron en los últimos 10 días
- Cuentan con en el embalaje original y sin uso
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.
Debes enviar los productos a la siguiente dirección:
Carsten Heise y Cia Ltda, Ramon Subercaseaux 1268 of. 1003, San Miguel, Santiago, Chile
No nos hacemos responsables de productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o la prueba de la devolución recibida.
Garantía
Ofrecemos una garantía de 12 meses por la compra del producto.
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